In questo articolo trovi le principali garanzie della polizza Snowcare Platinum, con relativi massimali, condizioni di attivazione e modalità di denuncia del sinistro.
I massimali indicati sono quelli del Set Informativo in vigore, emesso da CNP Assurances IARD con Filassistance International (edizione Dicembre 2025). Se hai una polizza Snowcare Gold, prodotto non più commercializzato, fanno fede i massimali del Set Informativo che ti è stato consegnato all’acquisto.
⚠️ Nota importante. Tutte le garanzie sono operanti solo se è stato richiesto ed è intervenuto il servizio di Soccorso sulle piste, o il SSUEM (112/118) in caso di sinistro fuori pista. Senza l’intervento del soccorso e il relativo verbale, nessuna garanzia può essere attivata.
Tutte le garanzie sono inoltre prestate a secondo rischio rispetto ad altre polizze già in corso di validità stipulate dall’assicurato o dal contraente.
Indice
- 1. Responsabilità civile verso terzi (RC)
- 2. Tutela legale
- 3. Spese mediche d’urgenza
- 4. Consulto ortopedico specialistico
- 5. Spese di soccorso sulle piste – Italia
- 6. Spese di soccorso sulle piste – Estero
- 7. Autista a disposizione
- 8. Rimborso Skipass (solo Skipass Personale)
- 9. Rimborso lezioni e noleggio attrezzatura
- 10. Rientro sanitario
- 11. Validità territoriale
- 12. Esclusioni principali
- 13. Che numero posso contattare per attivare una garanzia
- 14. Documenti e Set Informativi
1. Responsabilità civile verso terzi (RC)
Cosa copre
I danni fisici causati involontariamente a persone terze durante la pratica amatoriale dello sci o dello snowboard.
Massimali e scoperto
- Danni a persone: 250.000 € — scoperto 10% (minimo 500 €)
- Danni a cose di terzi: 10.000 € — scoperto 10% (minimo 500 €)
⚠️ I danni alle cose sono coperti solo se nello stesso incidente una persona terza ha subito lesioni fisiche, e solo per beni o animali di proprietà delle persone lesionate. Se nessuno riporta lesioni, il danno materiale non è indennizzabile.
Chi non è considerato terzo
- il coniuge, i genitori e i figli dell’assicurato, nonché qualsiasi altro parente o affine o convivente;
- i membri dello stesso gruppo che praticano con l’assicurato l’attività sportiva coperta, salvo il caso in cui tutti siano coperti dalla polizza.
Attenzione
- La garanzia è operante solo se è intervenuto il Soccorso sulle piste, o il SSUEM in caso di fuori pista.
- Se ti viene chiesto un risarcimento, informa immediatamente la Società di Gestione Sinistri.
- La denuncia del sinistro va effettuata su dsw.24hassistance.com.
- Consulta l’elenco dei documenti richiesti: Snowcare — Documenti necessari.
2. Tutela legale
Cosa copre
L’intervento di un legale per risolvere controversie giudiziali o stragiudiziali in cui sei coinvolto a seguito di un incidente o infortunio durante l’attività sportiva amatoriale sulla neve. Sono coperte le spese per l’intervento del legale, le spese peritali, le spese di giudizio e le eventuali spese del legale di controparte in caso di transazione autorizzata o di soccombenza.
Massimale
50.000 € per sinistro e per evento. Nessuna franchigia né scoperto.
Attenzione
- La garanzia è operante solo se è intervenuto il Soccorso sulle piste, o il SSUEM in caso di fuori pista.
- I fatti per cui sei chiamato a rispondere non devono essere soggetti a sanzioni penali da parte delle autorità locali.
- Sono escluse le controversie che abbiano come controparte la Compagnia, l’Intermediario, la Società di Gestione Sinistri, il Contraente o un altro assicurato con la stessa Compagnia.
- Puoi scegliere liberamente il legale, purché abilitato e iscritto presso il foro del circondario del tribunale competente.
- Denuncia sinistro: dsw.24hassistance.com · elenco documenti.
3. Spese mediche d’urgenza
Cosa copre
Le spese mediche d’urgenza sostenute nell’immediatezza del sinistro, ovvero entro 24 ore dalla data dell’infortunio.
Massimale
750 € per sinistro e per evento. Nessuna franchigia né scoperto.
Attenzione
- ⚠️ Sei obbligato a rivolgerti alle strutture sanitarie convenzionate presenti nella località sciistica dove si è verificato il sinistro. In questo caso la Compagnia paga direttamente la struttura, nei limiti del massimale: non devi anticipare nulla.
- Se nella località sciistica non sono presenti strutture convenzionate, puoi rivolgerti a un’altra struttura: la Compagnia ti rimborsa le spese sostenute, comprovate da fattura, nei limiti del massimale.
- La garanzia è operante solo se è intervenuto il Soccorso sulle piste, o il SSUEM in caso di fuori pista.
- Ambulatori convenzionati: elenco completo.
4. Consulto ortopedico specialistico
Cosa copre
Un secondo e qualificato parere medico tramite teleconsulto, prestato dalla rete di medici specialisti in ortopedia e traumatologia convenzionati.
Massimale
Costo intero — un servizio di teleconsulto.
Attenzione
- Il servizio va richiesto entro 7 giorni dal giorno in cui è avvenuto il sinistro.
- È prestato solo per gli infortuni di natura traumatologica ortopedica occorsi durante l’attività sulla neve: sono escluse altre tipologie di infortuni e patologie.
- Devi fornire la documentazione della prima valutazione medica ricevuta.
- Attivazione al +39 02 20564 441 o via WhatsApp. I medici rispondono entro 3 ore lavorative dalla ricezione dei documenti. Servizio attivo tutti i giorni, dalle 10:00 alle 18:00. Come attivarlo.
5. Spese di soccorso sulle piste – Italia
Cosa copre
Le spese ordinarie di soccorso in toboga o in elicottero, organizzato dal Soccorso sulle piste o dal SSUEM in caso di fuori pista.
Massimali
- Soccorso in toboga: 275 € per sinistro e per evento
- Soccorso in elicottero: 5.000 € per sinistro e per evento
Nessuna franchigia né scoperto.
Attenzione
- ⚠️ In Italia la garanzia è operante solo se sei in possesso di uno Skipass valido e il servizio di Soccorso sulle piste è prestato a pagamento. In caso di fuori pista, solo se anche il servizio SSUEM intervenuto è prestato a pagamento. Dove il soccorso è gratuito non si genera una spesa rimborsabile.
- In caso di incidente contatta il soccorso dell’impianto o il 112/118, non 24hassistance.
- Fatti sempre rilasciare il verbale di intervento del soccorso: senza, la garanzia non è attivabile.
6. Spese di soccorso sulle piste – Estero
Cosa copre
Le spese ordinarie di soccorso in toboga o in elicottero organizzato dal Soccorso sulle piste, resosi necessario in base alle tue condizioni di salute, durante l’attività sulla neve all’estero.
Massimali
- Soccorso in toboga: 1.100 € per sinistro e per evento
- Soccorso in elicottero: 10.000 € per sinistro e per evento
Nessuna franchigia né scoperto.
Attenzione
- La garanzia è operante limitatamente alle piste straniere dove è valido lo Skipass.
- Serve la richiesta e l’intervento del servizio di Soccorso sulle piste.
- Chiama il soccorso locale o il numero di emergenza nazionale, e fatti rilasciare il documento di soccorso.
7. Autista a disposizione
Cosa copre
Se hai raggiunto le piste con la tua autovettura e non sei in condizione di guidare a seguito di un infortunio, la Società di Gestione Sinistri mette a disposizione un autista per riportare il mezzo e gli eventuali passeggeri fino alla tua città di residenza, secondo l’itinerario più breve.
Massimale
Costo intero del servizio. Nessuna franchigia né scoperto.
Attenzione
- La garanzia opera solo se nessuno dei passeggeri che viaggiavano con te è in grado di sostituirti per ragioni obiettive.
- Serve l’intervento del Soccorso sulle piste (o del SSUEM fuori pista) e un referto medico che attesti che non puoi muoverti in autonomia.
- Tutti i costi connessi al trasporto — carburante, pedaggi, assicurazioni e simili — restano interamente ed esclusivamente a tuo carico.
- Come attivarlo.
8. Rimborso Skipass (solo Skipass Personale)
Cosa copre
Il rimborso pro-rata temporis dei giorni di Skipass Personale non utilizzati, a seguito di infortunio, malattia o quarantena. La garanzia vale anche se a essere colpiti sono i genitori dell’assicurato minorenne, o un figlio minore dell’assicurato quando anche il figlio è assicurato con la stessa polizza.
Massimale
Nessun massimale, nessuna franchigia, nessuno scoperto.
Attenzione
- Valido solo per Skipass Personali (con nome, foto o codice), di qualsiasi durata, anche per giorni non consecutivi.
- Se l’evento avviene prima dell’inizio dell’attività sulla neve, serve un certificato medico rilasciato da una struttura pubblica o privata della tua provincia di residenza o del luogo di ricovero, con diagnosi e specifica impossibilità di iniziare l’attività sciistica.
- Se avviene dopo l’inizio dell’attività, serve il verbale di intervento del Soccorso sulle piste o del SSUEM in caso di infortunio sulle piste; in tutti gli altri casi un certificato medico con diagnosi e specifica impossibilità di proseguire l’attività.
- Denuncia sinistro: dsw.24hassistance.com.
9. Rimborso lezioni e noleggio attrezzatura
Cosa copre
Il rimborso pro-rata temporis del costo delle lezioni e del noleggio di materiale da sci, snowboard, sci di fondo, slitta o slittino non goduto a seguito di infortunio.
Massimale
100 € al giorno — franchigia fissa 50 €.
Attenzione
- Richiede lo Skipass Personale.
- Serve l’intervento del Soccorso sulle piste (o del SSUEM fuori pista) e un referto medico che attesti che non puoi muoverti in autonomia.
- L’infortunio deve essere tale da non consentirti di riprendere le attività sulla neve. La patologia deve essere certificata da un medico e documentata da un’indagine strumentale verificabile da un medico fiduciario della Compagnia.
- Denuncia sinistro: dsw.24hassistance.com.
10. Rientro sanitario
Cosa copre
Quando sei dichiarato idoneo al viaggio, la Società di Gestione Sinistri organizza il trasporto verso casa o verso un’altra struttura ospedaliera, secondo il parere dei propri medici.
Massimale
5.000 € per sinistro e per evento — un servizio di trasporto per evento. Nessuna franchigia né scoperto.
Attenzione
- Garanzia inclusa solo se possiedi uno Skipass Personale.
- Serve l’intervento del Soccorso sulle piste (o del SSUEM fuori pista) e un referto medico che attesti che non puoi muoverti in autonomia.
- La scelta del mezzo di trasporto — treno, autoambulanza, aereo di linea o aereo sanitario privato — spetta in piena autonomia alla Società di Gestione Sinistri, tenuto conto delle tue condizioni fisiche.
- Come attivarlo.
11. Validità territoriale
La validità territoriale dipende dalla cittadinanza e dalla residenza di chi stipula la polizza:
- Cittadino italiano residente in Italia: copertura valida in tutto il Mondo.
- Cittadino straniero, o cittadino italiano residente all’estero: copertura limitata all’attività sportiva amatoriale sulla neve praticata in Italia e nei Paesi confinanti dove è valido lo Skipass.
⚠️ Le due condizioni devono ricorrere insieme: la sola residenza in Italia, senza cittadinanza italiana, non estende la copertura al resto del Mondo.
12. Esclusioni principali
- ⚠️ Partecipazione a competizioni agonistiche a qualunque titolo, anche amatoriale, incluso l’allenamento in vista di queste competizioni. Fanno eccezione esclusivamente le competizioni di slalom gigante e speciale amatoriali, non professionistiche e senza premi in denaro.
- Sinistri senza richiesta e intervento del Soccorso sulle piste, o del SSUEM in caso di fuori pista.
- Qualsiasi incidente o infortunio dovuto alla responsabilità del gestore dell’impianto di risalita.
- Utilizzo dello Skipass contro il regolamento.
- Slavine e valanghe, trombe d’aria, uragani, terremoti, eruzioni vulcaniche, inondazioni, mareggiate, maremoti o frane.
- Uso di droghe, narcotici, stupefacenti o medicinali non prescritti da un medico; abuso di alcol.
- Inosservanza delle norme di legge; partecipazione a furti, rapine o altri crimini; atti intenzionali, dolo o colpa grave.
- Suicidio o tentato suicidio, autolesioni; uso o detenzione di armi.
- Scioperi, sommosse, terrorismo, guerra e simili; radiazioni ionizzanti e contaminazione radioattiva.
- Solo per la Responsabilità civile: danni indiretti, danni che non siano fisici e materiali, danni derivanti da proprietà, possesso, uso e guida di mezzi a motore, sinistri transatti con il danneggiato senza il preventivo benestare della Società di Gestione Sinistri, e sinistri per i quali non hai trasmesso il modulo “Ricostruzione della dinamica del sinistro” compilato e sottoscritto.
Per l’elenco completo fa fede il Set Informativo.
13. Che numero posso contattare per attivare una garanzia
Per rientro sanitario, autista a disposizione o consulto ortopedico specialistico:
- Telefono: +39 02 20564 441
- WhatsApp: https://chat.24h.fan
La Centrale Operativa è attiva 7 giorni su 7, dalle 08:00 alle 20:00.
Per tutte le altre garanzie, invia la tua denuncia su dsw.24hassistance.com.
14. Documenti e Set Informativi
-
Documenti necessari per denunciare un sinistro:
Snowcare — Documenti necessari -
Ambulatori convenzionati Snowcare:
Elenco ambulatori -
Set Informativo Snowcare Platinum (CNP Assurances IARD):
Scarica PDF